廣州9家課輔品牌機(jī)構(gòu)發(fā)表聯(lián)合聲明應(yīng)對家教O2O平臺的挑戰(zhàn)
近期,課外輔導(dǎo)行業(yè)最熱的話題當(dāng)屬教育“互聯(lián)網(wǎng)+”。以輕輕家教、跟誰學(xué)等為代表的教育O2O平臺的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)行業(yè)的生態(tài)。為此,“卓越教育”、“明師教育”、“廣州新東方學(xué)!、“廣州學(xué)大教育”、“廣州精銳教育”、“立尚教育”、“培賢教育”、“邦德學(xué)友教育”、“華附在線學(xué)習(xí)中心(愛學(xué)網(wǎng))”這9大課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)布了《廣州主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合聲明》,就規(guī)范課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工行為,營造良好的家教行業(yè)生態(tài)達(dá)成一致。
文:廣州日報記者 鄧仲謀 圖:資料圖片
傳統(tǒng)課輔機(jī)構(gòu)
卓越教育、明師教育、廣州新東方學(xué)校、廣州學(xué)大教育、廣州精銳教育、立尚教育、培賢教育、邦德學(xué)友教育、華附在線學(xué)習(xí)中心(愛學(xué)網(wǎng))等
PK
家教O2O平臺
以輕輕家教、跟誰學(xué)等為代表
機(jī)構(gòu):家教平臺存在安全、質(zhì)量隱患
作為聯(lián)合聲明的發(fā)起人,明師教育總裁羅宇恒認(rèn)為,聯(lián)合聲明并不是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)對抗抵制互聯(lián)網(wǎng),這是不對的。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)也可以承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的功能。
羅宇恒表示,目前家教平臺存在著多層隱患:首先是安全問題。任何人下載APP提交資料后,都可以認(rèn)證為“老師”,“老師”的資質(zhì)無法保障。“老師”上課的地點,要么在學(xué)生家,要么在老師家,要么在第三方場地,安全問題無法保障;其次是教學(xué)質(zhì)量無法保障,機(jī)構(gòu)老師定期會參加教研部門的教研活動,這些是依附平臺的個體教師無法做到的。
卓越教育總裁唐俊京表示,家教平臺主要沖擊的是一對一機(jī)構(gòu)!拔覀兿葋矸治鲆粚σ粰C(jī)構(gòu)和家教平臺的成本模式,在一對一機(jī)構(gòu)中,40%的學(xué)費給老師,其他是場租、廣告、管理、銷售等費用。家教平臺目前是補貼階段,原來是想拿10%的傭金,90%給老師,但經(jīng)過一段時間運營之后,發(fā)現(xiàn)模式不行,引入了經(jīng)紀(jì)人,變成70%給老師,再后來,發(fā)現(xiàn)沒有場地?zé)o法教學(xué),于是不得不找教學(xué)場地。家教平臺整個成本結(jié)構(gòu)并沒有變!碧瓶【┱J(rèn)為,教育需要現(xiàn)場感和溫度感,不過,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)有些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化。
家教平臺:
純屬誤解
對于《聯(lián)合聲明》,事件另一方“輕輕家教”創(chuàng)始人胡國志日前回應(yīng)本報記者,認(rèn)為“家教O2O平臺不安全,對學(xué)生的人身安全有隱患、教師資格和教學(xué)質(zhì)量無法保障,這些問題是對線上線下融合模式的誤解。只有基于動態(tài)大數(shù)據(jù)才能真正建立起實時、公開、透明的安全及教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制。況且家長和老師之間還有全職的經(jīng)紀(jì)人,可以現(xiàn)場陪同師生家長在認(rèn)證授權(quán)的第三方場地進(jìn)行見面試聽!
嚴(yán)禁老師兼職
譴責(zé)不正當(dāng)競爭
《聯(lián)合聲明》聚焦六方面
嚴(yán)禁老師兼職
譴責(zé)不正當(dāng)競爭
6月1日,“卓越教育”、“明師教育”、“廣州新東方學(xué)!薄ⅰ皬V州學(xué)大教育”、“廣州精銳教育”、“立尚教育”、“培賢教育”、“邦德學(xué)友教育”、“華附在線學(xué)習(xí)中心(愛學(xué)網(wǎng))”這9大課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)布了《廣州主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合聲明》!奥暶鳌本鸵(guī)范課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工行為,營造良好家教行業(yè)生態(tài)達(dá)成一致。此舉是廣州市課輔行業(yè)近10年發(fā)展歷史中,首次出現(xiàn)多家品牌機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)聲。9大課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的聲明,主要聚焦于六個方面。
。1)老師!皩B毥處煴粐(yán)格禁止在任何家教平臺及私人作坊(工作室)兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除!
(2)商標(biāo)!叭魏蝹人或機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)擅自使用9家機(jī)構(gòu)商標(biāo)都將構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法追究其法律責(zé)任!
(3)權(quán)益。聲明稱“我們都是經(jīng)教育行政部門同意,由民政管理部門及工商行政管理部門依法核準(zhǔn)登記的正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)費收入受政府部門和銀行雙重正規(guī)監(jiān)管,能有效保障家長作為消費者的權(quán)益!
(4)教研!白鳛橹嘤(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師,每年都會進(jìn)行大量的在職培訓(xùn),聯(lián)合備課與教學(xué)及考試成果分享,這些都是脫離機(jī)構(gòu)教研體系的非組織化的個體教師所不具備的優(yōu)勢!
。5)不正當(dāng)競爭!皩別教師私自帶走各機(jī)構(gòu)的教研資料,唆使在讀學(xué)員脫離機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)家教平臺的不正當(dāng)競爭行業(yè)表示強烈譴責(zé)!
。6)查驗!叭艏议L遇到自稱曾經(jīng)或正在機(jī)構(gòu)任課的私人教師,可致電機(jī)構(gòu)查詢驗證。”
老師資源是爭奪焦點
在目前傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)與家教平臺的沖突中,老師資源是一個核心問題。隨著家教平臺成規(guī)模地從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)“挖”老師,必然動搖傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為,這不是一種市場行為,而是一種不正當(dāng)競爭行為。
9大課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)發(fā)布《聯(lián)合聲明》,第一條就是“明令禁止專職教師在任何家教平臺及私人工作坊兼職”。
9大機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,此“聲明”并非反對教職員工自主擇業(yè),其目的主要有兩個:首先,避免因師資團(tuán)隊管理不善帶來的安全問題。目前互聯(lián)網(wǎng)平臺上的“老師”自稱是9大機(jī)構(gòu)的現(xiàn)職老師或離職老師,事實上9大機(jī)構(gòu)不允許教師在外兼職。因此,任何打著機(jī)構(gòu)名義的老師的招生或授課行為,學(xué)生家長都要仔細(xì)甄別;其次,避免因不規(guī)范行為擾亂教師心態(tài)引發(fā)的師德危機(jī)。
對此,“輕輕家教”創(chuàng)始人胡國志表示:“大家現(xiàn)在爭的是教師資源。老師流失了,誰心里都不會爽。傳統(tǒng)1對1機(jī)構(gòu)之間也不乏互相挖人的先例。腳在老師身上,決定權(quán)全在老師個人,輕輕當(dāng)然支持老師自由擇業(yè)。”
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”
隨著越來越多家教O2O平臺的出現(xiàn),傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也在創(chuàng)新求變。
目前,廣州9大課輔機(jī)構(gòu)都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。例如明師教育,6月9日,明師教育宣布完成2億元B輪融資,成為華南地區(qū)課輔機(jī)構(gòu)單筆融資金額最大機(jī)構(gòu);與此同時,明師教育首次提出移動互聯(lián)教育3.0模式,并率先從傳統(tǒng)課輔機(jī)構(gòu)晉級成為互聯(lián)網(wǎng)教育3.0模式優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)供應(yīng)商平臺。所謂互聯(lián)網(wǎng)教育3.0模式,即“傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)+線上教育資源平臺”。
增加選老師透明度
傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到“增加老師的透明度”和“增加老師的價值”的重要性,并在著手用互聯(lián)網(wǎng)工具來解決這些問題。明師教育總裁羅宇恒表示,明師7月1日上線的最新一版三大考APP,將可以實現(xiàn)和家教平臺一模一樣的找老師功能。至于提升老師價值,機(jī)構(gòu)也在開發(fā)視頻課程,直播課程,讓老師的資源借助互聯(lián)網(wǎng)放大。
卓越教育總裁唐俊京認(rèn)為,機(jī)構(gòu)把老師信息公開不難,但對老師評價很難,網(wǎng)絡(luò)對老師的評價有時存在“不真實”的成分。對此,有行業(yè)人士認(rèn)為,可以引入行業(yè)協(xié)會的第三方角色,對機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)行星級評定。