【非銀行業(yè)從業(yè)人員和在校學生是否也能申請老版證書?】

　　不能，原證書補辦還是僅限銀行從業(yè)人員。

　　在校學生、非銀行業(yè)從業(yè)人員，并符合其他新版證書申領條件，可申領新版本證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第四、十五點。

　　【只通過了新考試的《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》一科，該怎么辦呢?可以申請證書嗎?】

　　如果2014年6月只通過了《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》這一單科成績，并且也沒有2014年之前的銀行從業(yè)舊考試合格成績，則不能申請新、舊版證書，需要參加接下來的2014年下半年銀行業(yè)初級資格考試通過《銀行業(yè)專業(yè)實務》科目(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)中的任意一科，即可申請2014年下半年銀行業(yè)初級職業(yè)資格證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格制度有關(guān)問題解讀》第六、十點。

　　2014年6月只通過了《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》這一單科成績合格分數(shù)將在系統(tǒng)里自動保存，可以進入成績查詢?nèi)肟陔S時查詢成績，但是不能打印成績合格證明打印，因2014年新考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，今年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試啟用紙質(zhì)版證書，同時涉及到連續(xù)兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第十八點。

　　【只通過了新考試《銀行業(yè)專業(yè)實務》一科考試，該怎么辦呢?需不需要申請成績單?】

　　如果2014年6月只通過了《銀行業(yè)專業(yè)實務》這一單科成績，并且也沒有2014年之前的銀行從業(yè)舊考試合格成績，則不能申請新、舊版證書，需要參加接下來的2014年下半年銀行業(yè)初級資格考試通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》科目，即可申請2014年下半年銀行業(yè)初級職業(yè)資格證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格制度有關(guān)問題解讀》第六、十點。

　　2014年6月只通過了《銀行業(yè)專業(yè)實務》這一單科成績合格分數(shù)將在系統(tǒng)里自動保存，可以進入成績查詢?nèi)肟陔S時查詢成績，但是不能打印成績合格證明打印，因2014年新考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，今年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試啟用紙質(zhì)版證書，同時涉及到連續(xù)兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第十八點。

　　【新考試《法律法規(guī)與綜合能力》和舊考試《專業(yè)科目》成績合格該如何申請證書?】

　　為了保證新舊制度順利對接，并考慮到很多老考生以前只通過了專業(yè)科目的情況，中國銀行業(yè)協(xié)會調(diào)整最新方案，如果2014年6月通過了《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》科目考試，并且在2014年之前通過了銀行從業(yè)舊考試專業(yè)科目(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)任意一科成績，即可申請銀行從業(yè)舊版本證書，并且為原銀行從業(yè)《公共基礎》和《專業(yè)科目》兩科單科電子證書。

　　即使你的舊考試合格成績超過兩年有效期限也可以申請舊證書，舊版本證書申請唯一的條件則是僅限銀行從業(yè)在職人員。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第十四、十五點。

　　【新考試《銀行業(yè)專業(yè)實務》和舊考試《公共基礎》成績合格該如何申請證書?】

　　如果2014年6月參加考試通過了《銀行業(yè)專業(yè)實務》(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)中的任意一科，并在2014年之前通過了銀行從業(yè)舊考試《公共基礎》科目，即可申請2014年上半年銀行業(yè)初級職業(yè)資格新版證書。

　　如果報名時忘記勾選免考條件3的考生，申領系統(tǒng)會自動查詢是否符合免考3條件，符合的考生可直接在申領系統(tǒng)申請新證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第五、二十四點。

　　【新舊證書申領條件都符合，能同時申請新舊證書嗎?】

　　可以，新舊證書申領不沖突，只要申領條件都符合。

　　并且電子證書查詢?nèi)肟谑切吕献C書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業(yè)類別新證書不會覆蓋掉老的證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第二十五點。

　　【新證書形式是兩科一張證書?還是一科一張證書?考一科專業(yè)和多科專業(yè)的證書有區(qū)別?】

　　2014年起，銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試啟用紙質(zhì)版證書形式，是人力資源社會保障部與銀監(jiān)會共同監(jiān)制，中國銀行業(yè)協(xié)會用印的證書。為《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實務》任一科目兩科通過獲得一張證書形式。

　　考生在選擇申請證書專業(yè)類別時，如通過《銀行業(yè)專業(yè)實務》2科以上(含兩科)科目，考生自行選擇一個科目作為紙質(zhì)版證書專業(yè)類別打印項，其它專業(yè)類別將以紙質(zhì)專業(yè)類別合格證明的形式作為證書的加注頁發(fā)放給考生。

　　如果今年上半年時通過銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力和1個專業(yè)實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業(yè)實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業(yè)實務科目證書，證書將通過紙質(zhì)證明的形式發(fā)放給考生，此紙質(zhì)證明作為上半年已申請證書的加注頁。

　　同時，新版證書在證書審核工作結(jié)束后開放電子證書查詢。在證書制作發(fā)放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統(tǒng)。電子證書查詢?nèi)肟谑切吕献C書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業(yè)類別新證書不會覆蓋掉老的證書。

　　詳情見中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2014年上半年銀行業(yè)新舊證書申請常見問題》第二十五點。

　　【2014上半年已獲新證書，下半年加考專業(yè)如何申領證書?】

　　如果今年上半年時通過銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力和1個專業(yè)實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業(yè)實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業(yè)實務科目證書，證書將通過紙質(zhì)證明的形式發(fā)放給考生，此紙質(zhì)證明作為上半年已申請證書的加注頁。

　　【新版《銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書》需考取幾門方可獲得?】

　　根據(jù)新的管理制度，在主辦方舉辦的連續(xù)兩次考試中，通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實務》科目下任意一個專業(yè)類別的考試方可取得。

　　【哪些考生具有新版《銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書》申領資格?】

　　如下幾類考生具備資格

　　1、 符合《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》免考條件，并且2014年銀行考試任一《銀行業(yè)專業(yè)實務》科目(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)通過

　　2、 2014年之前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試的公共基礎科目通過，并且2014年銀行考試任一《銀行業(yè)專業(yè)實務》科目(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)通過;

　　3、 2014年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力科目通過，并且2014年銀行考試任一《銀行業(yè)專業(yè)實務》科目(個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款)通過。

　　【非銀行業(yè)從業(yè)人員和在校學生是否也具備新版證書申領條件?】

　　是的，銀行業(yè)從業(yè)人員、在校學生、非銀行業(yè)從業(yè)人員，并符合其他證書申領條件，均可申領證書。原證書補辦還是僅限銀行從業(yè)人員。

　　【2014年新考試為什么沒有成績合格證明打印?】

　　因考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，今年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試啟用紙質(zhì)版證書，同時涉及到連續(xù)兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢

　　【2014上半年報名階段忘記勾選免考條件，是否可以申領新證書?】

　　可以，已通過中銀協(xié)考試服務部進行免考1/2審核，可在報名網(wǎng)站右側(cè)公告欄查詢審核結(jié)果http://www.ccbp.org.cn/miankao/Candidate/ReportService.aspx，不論是否勾選免考條件1/2，都可申領新證書。符合免考3條件的考生，申領系統(tǒng)會自動查詢是否符合免考3條件，符合的考生可直接在申領系統(tǒng)申請新證書。

　　【證書申請系統(tǒng)入口的“考試編號”“登錄密碼”是什么?】

　　“考試編號”“登錄密碼”是指考生在第一次登錄報名系統(tǒng)注冊后所產(chǎn)生的以KCCBP為開頭的登錄賬號和登錄密碼。

　　如果忘記此登錄賬號，可用以下方式獲得：

　　1、通過身份證號碼和登錄密碼直接登錄報名系統(tǒng)查看。

　　點擊進入報名系統(tǒng)查看http://www.233.com/ccbp/baoming/20140321/113442595.html

　　2、如果忘記密碼?可通過中國銀行業(yè)協(xié)會報名網(wǎng)站密碼找回功能找回。

　　點擊進入找回：http://www.233.com/ccbp/zhinan/20130508/135930508.html

　　3、通過中國銀行業(yè)協(xié)會在線客服功能找回賬號密碼。

　　如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業(yè)協(xié)會考試服務熱線電話021-61651128進行查詢(報名期間熱線繁忙)。

　　【賬號密碼忘記怎么辦?怎么找回來?】

　　通過身份證號碼可通過報名網(wǎng)站密碼找回功能及在線客服功能找回賬號密碼，或撥打021-61651128人工查詢(報名期間熱線繁忙)。

　　【主證書什意思?為什么新證書的主證書不能選擇《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》?而只能選擇一個專業(yè)類別?】

　　新版證書為《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實務》任一科目兩科通過后獲得一張紙質(zhì)證書的形式，主證書即表示該新版證書。不在單獨發(fā)放《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》單科證書。

　　而因為《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》為必考科目，新證書的主要區(qū)別在于考生所考專業(yè)科目，所以就以專業(yè)科目作為主證書的區(qū)別。

　　考生在選擇申請證書專業(yè)類別時，如通過《銀行業(yè)專業(yè)實務》2科以上(含兩科)科目，考生自行選擇一個科目作為紙質(zhì)版證書專業(yè)類別打印項，其它專業(yè)類別將以紙質(zhì)專業(yè)類別合格證明的形式作為證書的加注頁發(fā)放給考生。

　　如果今年上半年時通過銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力和1個專業(yè)實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業(yè)實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業(yè)實務科目證書，證書將通過紙質(zhì)證明的形式發(fā)放給考生，此紙質(zhì)證明作為上半年已申請證書的加注頁。

　　同時，新版證書在證書審核工作結(jié)束后開放電子證書查詢。在證書制作發(fā)放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統(tǒng)。電子證書查詢?nèi)肟谑切吕献C書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業(yè)類別新證書不會覆蓋掉老的證書。

　　【申請證書入口為什么一直登錄失敗?】

　　考生在確定自己登陸賬號和密碼沒有輸入錯的情況，原因可能如下：

　　1、由于中國銀行業(yè)協(xié)會新證書申請系統(tǒng)暫不穩(wěn)定與不完善，可嘗試更換多種瀏覽器和其他電腦登陸;

　　2、由于在線申請證書人員較多，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡故障或堵塞，造成網(wǎng)頁無法打開。廣大考生在網(wǎng)上證書申請時耐心等待或避開登錄的高峰期;

　　3、如上傳照片出現(xiàn)他人照片的錯誤、合格成績?nèi)笔У认到y(tǒng)問題，請咨詢中國銀行業(yè)協(xié)會上�？头�中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。

　　【申請證書為什么上傳之后生成的是他人的照片?】

　　由于中國銀行業(yè)協(xié)會新證書申請系統(tǒng)暫不穩(wěn)定與不完善，如上傳照片出現(xiàn)他人照片的錯誤、合格成績?nèi)笔У认到y(tǒng)問題，請咨詢中國銀行業(yè)協(xié)會上�？头�中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。

　　【為什么查詢不到2014年新參加考試的合格成績?】

　　由于中國銀行業(yè)協(xié)會新證書申請系統(tǒng)暫不穩(wěn)定與不完善，如上傳照片出現(xiàn)他人照片的錯誤、合格成績?nèi)笔У认到y(tǒng)問題，請咨詢中國銀行業(yè)協(xié)會上�？头�中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。

　　【如何獲得正面免冠藍底2寸證件照片?照片用手機拍可以嗎?】

　　因為考生上傳的照片將與考生現(xiàn)場采集照片進行比對，并一起應用于電子證書查詢和紙質(zhì)版證書中，所以考生最好不要用手機自己拍攝，最好采用照相館拍攝的正規(guī)正面免冠藍底2寸證件高清照。

　　如果沒有照相館拍攝的正規(guī)正面免冠藍底2寸證件高清照，最好現(xiàn)在就去照相館拍攝。如果只有紅底的2寸證件高清照，可以采用下載其他第三方軟件如美圖秀秀，制作更換底色背景。

　　總之，必須是藍底2寸證件照，且盡量采用3個月內(nèi)照片，不可與考生現(xiàn)場采集照片差距太大，最好采用照相館拍攝的高質(zhì)高清標準證件照。

　　【新版證書照片有何限制?電子照片分辨率是多少?】

　　照片將與考生現(xiàn)場采集照片進行比對，并與現(xiàn)場采集照片一起應用于電子證書查詢和紙質(zhì)版證書中，故請考生務必上傳近3個月內(nèi)的正面免冠藍底2寸證件照，電子照片分辨率大于等于413*626px，大小無限制，格式無限制。

　　【非銀行從業(yè)的人員，待業(yè)在家沒有工作單位及地址怎么填寫?】

　　“工作單位填”只需填寫四字以上即可，可填暫無工作、待業(yè)在家之類的都可以。 地址可以填寫“無”或者“個人家庭地址”都可，不影響證書審核。

　　【在校大學生最高學歷填什么?高中還是本科?】

　　在校大學生最高學歷填寫自己在讀學歷，本科在校大學生填寫本科，�？圃谛４髮W生填寫�？�。

　　【申請證書個人信息填寫錯誤，提交申請后還能修改嗎?】

　　在證書申請截止時間之前都可以修改，點擊進入新版證書申請入口后，在系統(tǒng)主頁右下方有“修改個人信息”的鏈接，點擊進行修改。

　　【新版紙質(zhì)證書怎么領取?怎么填寫郵寄地址?可以自己打印嗎?】

　　2014年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試啟用紙質(zhì)版證書，2014年上半年新證書申請，需要等待2014年9月1日證書審核工作結(jié)束后，考生再次登陸新證書系統(tǒng)填寫證書郵寄等相關(guān)信息后，等候證書發(fā)放。

　　新版證書發(fā)放分為自取和郵寄兩種方式(郵寄費由考生自行承擔)

　　證書發(fā)放方式一：自取

　　現(xiàn)場自己領取證書就是前往中銀協(xié)指定地點自行領取，地址會在證書郵寄說明進行說明。

　　證書發(fā)放方式二：郵寄

　　考試服務方ATA負責證書郵寄，支付方式和快遞方式請考生等待證書申請結(jié)束后開放相應功能時了解，郵寄單號會在證書申領網(wǎng)站醒目位置公布。

　　鑒于紙質(zhì)版證書制作發(fā)放周期較長，請考生耐心等待。為了方便考生，證書審核工作結(jié)束后將開放電子證書查詢。在證書制作發(fā)放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統(tǒng)。

　　【證書郵寄由誰負責?如何得知快遞單號?】

　　考試服務方ATA負責證書郵寄，支付方式和快遞方式請考生等待證書申請結(jié)束后開放相應功能時了解，郵寄單號會在證書申領網(wǎng)站醒目位置公布。

　　【如電子證書查詢是新老證書均可查詢嗎，是否通過相同的通道查詢?】

　　是1個通道，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業(yè)類別新證書不會覆蓋掉老的證書。

　　【證書自行領取是在哪里領取?】

　　自取證書就是前往中銀協(xié)指定地點自行領取，地址會在證書郵寄說明進行說明。